トラブルシューティング

ログイン

• パスワードの初期設定メールが従業員に届きません。
• パスワードがわからなくなりました。
• 「利用可能従業員数上限を超過するため登録できません。」と表示され、従業員の追加が行えません。

打刻

• 打刻ができなくなりました
• ブラウザの打刻ボタンが表示されません。
• 「接続エラー」が表示されiOS端末とPaSoRiが接続できません。
• webブラウザでの打刻時に位置情報が取得できません。

申請管理

• Webhookを設定していますが、データ連携がうまくいきません。
• 従業員が申請したデータが申請管理で表示されません。
• 時系列が正しくないと表示され、勤怠の申請が行えません。

トライアル

• 無料トライアル申し込みのURLの有効期限が切れてしまいました。

交通費

• 交通費の読み込みが行えません。

CSV

• 勤怠や交通費のデータを出力ができません。